可尝试重置SMC和NVRAM
如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS – Apple 支持
如何升级到 macOS Catalina – Apple 支持
- 或者使用这个链接打开 App Store 中的 macOS Catalina 页面:获取 macOS Catalina。然后点按“获取”按钮或 iCloud 下载图标。
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
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